Políticas de la web

Política de privacidad

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Bienvenido a la política de privacidad de ESSILOR ESPAÑA, S.A.

ESSILOR ESPAÑA, S.A. respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se proporciona en un formato de capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas que se establecen a continuación. Utilice también el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en esta política de privacidad.

  1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS
  2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
  3. ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?
  4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
  5. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES
  6. TRASLADOS INTERNACIONALES
  7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
  8. RETENCIÓN DE DATOS
  9. SUS DERECHOS LEGALES
  10. GLOSARIO

 

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS

OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo ESSILOR ESPAÑA, S.A. recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando:

Para los Profesionales del Cuidado de la Visión («PCV»):

  • Configure una cuenta para beneficiarse del servicio de citas que se le ofrece a través del localizador de tiendas de la Compañía;

Para consumidores:

  • Configure una cuenta para programar una cita con un PCV.

Este sitio web no está destinado a niños (menores de 16 años) y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con niños. La cita para niños solo puede ser hecha por un adulto responsable bajo su nombre.

IDENTIDAD Y DIRECCIONES DEL RESPONSABLE

Recordatorio legal: el responsable del tratamiento es la persona que determinó los medios y la finalidad del tratamiento. El procesador es una persona que recopila datos personales para uso del controlador. El procesador actúa bajo la autoridad y el control del controlador y sobre la base de sus instrucciones.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  1. Para los datos personales recabados mientras el consumidor / usuario final está tomando la cita con el usuario comercial en su agenda: el usuario comercial con el que el consumidor está reservando la cita en su agenda. ESSILOR ESPAÑA, S.A actúa como procesador y según las instrucciones del usuario comercial
  2. Para los datos personales del consumidor en la configuración de su cuenta o durante la navegación en el sitio web y en la elaboración de estadísticas sobre el uso de la herramienta, su cómputo y anonimización: ESSILOR ESPAÑA, S.A con domicilio social en Calle Labastida, 28034, Madrid, España

Ya sea un controlador o un procesador, ESSILOR ESPAÑA, S.A toma las medidas adecuadas para garantizar la protección y confidencialidad de los Datos Personales que posee o procesa.

2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti directamente o mediante el uso de cookies que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos recopilados como procesador:

  • Los datos de identidad incluyen [nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo].
  • Los datos de contacto incluyen la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
  • Los datos técnicos incluyen [dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, contraseñas tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder este sitio web].
  • Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos recopilados como responsable del tratamiento:

  • Los datos de identidad incluyen [primer nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
  • Los datos de contacto incluyen, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador de contraseñas, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, con fines estadísticos. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que estos datos no revelarán su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría sensible de datos personales sobre tú (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).

3. ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar tus datos entre ellos:

  • Interacciones directas. Puede darnos su identidad, datos de contacto rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
    • Solicita nuestros servicios y en particular el módulo de citas;
    • Se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
    • Solicita que se le envíe marketing;
    • Participa en un concurso, promoción o encuesta; o
    • Nos envía sus comentarios o contáctanos
  • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor] y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre tú si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies https://essilor.es/politica-de-cookies/ para obtener más detalles.

Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor] y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre tú si visitas otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies https://essilor.es/politica-de-cookies/ para obtener más detalles.

 

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Para los ópticos:

  • Dónde necesitamos brindar servicios de citas

Para los consumidores:

  • Cuando necesitamos entregar confirmaciones o recordatorios en una cita

 

ESSILOR ESPAÑA, S.A. procesa sus datos personales para proporcionar y administrar servicios para realizar tareas relacionadas con la administración de la plataforma de citas que está utilizando. Este procesamiento de datos se basa en su consentimiento. Estos servicios incluyen, entre otros, recopilar solicitudes de citas y garantizar su procesamiento adecuado. Puede encontrar una lista completa de estos propósitos de procesamiento en la tabla de las secciones 4 y 8 de esta Política de privacidad.

ESSILOR ESPAÑA, S.A. se basa en su consentimiento para procesar sus datos personales. No tiene que dar su consentimiento y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

No tiene que dar su consentimiento y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Necesitamos su consentimiento en los siguientes casos:

  1. Envío de correos electrónicos de confirmación de la cita
  2. Envío de correos electrónicos de recordatorio de citas
  3. Envío de correos electrónicos de satisfacción posteriores a la cita
  4. Envío de correos electrónicos de renovación de citas
  5. Envío de correos electrónicos de marketing de productos
  6. Envío de confirmación por SMS y recordatorios
  7. Fines de remarketing

Si no se proporciona el consentimiento 

Si no da su consentimiento para que ESSILOR ESPAÑA, S.A. procese sus datos personales para un servicio específico que se ofrece bajo la base legal de su consentimiento, es posible que no podamos brindarle ese servicio en su totalidad. 

 

El derecho a retirar el consentimiento 

Cuando ESSILOR ESPAÑA, S.A. confía en su consentimiento para procesar tus datos personales, tienes derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si no estás seguro de cómo retirar su consentimiento, comuníquese con la siguiente dirección: compliancegrupoessilor@essilor.es 

Solo puede retirar su consentimiento para las operaciones de procesamiento de datos para las cuales ESSILOR ESPAÑA, S.A. confía en el consentimiento para procesar los datos. 

Tiene los siguientes derechos diferentes con respecto a los datos personales que pueden ser tratados:

  • Tienes derecho a acceder a tus datos
  • Tienes derecho a corregir tus datos si son incorrectos
  • Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos
  • Tienes derecho a solicitar que se transfiera una copia de sus datos a otra organización
  • Tienes derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Tienes derecho a ser transferido a otra organización
  • Tienes derecho a oponerse a que sus datos sean procesados ​​para un propósito específico
  • Tienes derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos durante un período de tiempo determinado.

Si desea ejercer sus derechos, comuníquese con la siguiente dirección: compliancegrupoessilor@essilor.es 

Políticas estándar para el procesamiento de transferencias de datos

  • Sus datos personales se comparten con otras organizaciones ESSILOR ESPAÑA, S.A. tiene un acuerdo legal para procesar información en su nombre. Compartiremos sus datos personales con terceros, incluidos proveedores de servicios.
  • Si acepta recibir comunicaciones y / o material de marketing de ESSILOR ESPAÑA, S.A., compartiremos sus datos personales con proveedores de servicios externos.
  • Sus datos personales pueden utilizarse con fines de investigación o análisis.
  • Nuestros auditores también pueden utilizar sus datos personales para evaluar nuestro cumplimiento de las normas y regulaciones.
  • Una lista completa de estas organizaciones está disponible aquí.
  • Sus datos personales se comparten mediante un método de transferencia seguro.

FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES

A continuación, presentamos, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en cuál de las bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla a continuación.

 

Propósito/ Actividad

Tipo de datos

Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo

Usuario Comercial

Para darte de alta a ti y a tus tiendas como nuevo beneficiario de la herramienta de citas.

(a) Identidad

(b) Contacto

Consentimiento

Consumidor

Darle de alta y permitirle concertar una cita con el Usuario Empresarial y poder enviarle confirmación e información sobre el estado de su cita, así como recordatorios en relación con dichas citas hasta 24 meses desde la cita inicial.

(a) Identidad

(b) Contacto

Contrato para la Prestación de un servicio y consentimiento

Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:

 

 (a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.

 

(b) Pedirle que deje una reseña o que responda una encuesta

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y Comunicaciones

(a) Contrato para la prestación de un servicio y consentimiento

 

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal

 

(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios)


Para permitirle completar una encuesta

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y Comunicaciones

(a) consentimiento y contrato para la prestación de un servicio

 

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y de TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración de grupo)

 

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal

Para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le brindamos.

(a) Identidad

(b) Contact0

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y Comunicaciones

(f) Técnico

(a) Consentimiento

 

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/ servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

(a) Técnico

(b) Uso

(a) Consentimiento

 

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

(d) Uso

(e) Perfil

(f) Marketing y Comunicaciones

(a) Consentimiento

 

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos / servicios y hacer crecer nuestro negocio)


MARKETING

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, en particular en lo que respecta al marketing y la publicidad.

EXCLUIR

Puede pedirnos a nosotros o los terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing. Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionen como resultado de una experiencia de servicio u otras transacciones.

COOKIES

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte https://essilor.es/soporte/politicas-de-la-web/politica-de-cookies/ 

5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla [Fines para los que utilizaremos sus datos personales] anterior.

  • Terceros internos como se establece en el Glosario.
  • Terceros externos según se establece en el Glosario.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te le notificaremos y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

 

8. RETENCIÓN DE DATOS

¿POR CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁN MIS DATOS PERSONALES?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si puede lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros que sean aplicables.

Por ley, tenemos que conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

 

Propósito / Actividad

Tipo de datos

Periodo de retención de datos

Usuario comercial

Para darte de alta a ti y a tus tiendas como nuevo beneficiario de la herramienta de citas.

(a) Identidad

(b) Contacto

Duración del contrato comercial

 

Cliente

Darle de alta y permitirle concertar una cita con el Usuario Empresarial y poder enviarle confirmación e información sobre el estado de su cita, así como recordatorios en relación con dichas citas hasta 24 meses desde la cita inicial.

(a) Identidad

(b) Contacto

 

     

24 meses después de concertar una cita

Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:

 

(a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.

 

(b) Pedirle que deje una reseña o que responda una encuesta

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y comunicaciones

 Momento de la relación contractual

3 meses después del final de la encuesta

Para permitirle completar una encuesta

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

3 meses después del final de la encuesta

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

24 meses

Para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le brindamos.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

(f) Técnico

24 meses

Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos / servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

(a) Técnico

(b) Uso

24 meses

Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

(d) Uso

(e) Perfil

(f) Marketing y comunicaciones

24 meses

 

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte sus derechos legales a continuación para obtener más información.

 

9. SUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:

  • Solicite acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de tus datos personales que tenemos y verificar que los estamos procesando legalmente.]
  • Solicite la corrección de los datos personales que tenemos sobre tú. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciona.].
  • Solicite el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información de manera ilegal o cuando debamos borrar sus datos personales para Cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.]
  • Objetar el procesamiento de sus datos personales cuando confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que cree que tiene un impacto en su derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
  • Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:

- Si desea que establezcamos la veracidad de los datos.

- Cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los borremos.

- Cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales.

- Se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales a ti o un tercero. Le proporcionaremos a usted, o un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.]
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento.

 

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, [póngase en contacto con la siguiente dirección: compliancegrupoessilor@essilor.es

 

NO SE REQUIERE NINGUNA TARIFA

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

LO QUE PODEMOS NECESITAR DE USTED

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos contigo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

LÍMITE DE TIEMPO PARA RESPONDER

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

 

10. GLOSARIO

BASE LEGAL

Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en realizar y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio / producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre tú (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto que tiene sobre tú (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo requiera o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre tú con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.

Ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que haces parte o para tomar las medidas que solicites antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal significa procesar sus datos personales donde sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

Dar su consentimiento significa que es cualquier manifestación libre, concreta, informada e inequívoca de su voluntad por la que acepta, mediante una declaración o un acto claro positivo, que los datos personales que le conciernen puedan ser tratados.

La misión de interés público significa que el procesamiento de datos lo llevan a cabo las autoridades públicas con el fin de llevar a cabo sus tareas.

Salvaguardar los intereses vitales de la persona significa que el procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física, en el caso de que el interesado sea física o legalmente incapaz de dar su consentimiento.

 

TERCEROS

TERCEROS INTERNOS

Los Terceros Internos se refieren a otras empresas del Grupo ESSILOR ESPAÑA, S.A.  que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en España y proporcionan servicios de administración de sistemas y TI y realizan informes de liderazgo.

TERCEROS EXTERNOS

Los terceros externos se refieren a:

- Proveedores de servicios que actúan como procesadores basados ​​en la Unión Europea que brindan servicios de administración de sistemas y TI.

- Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con base en la Unión Europea que brindan servicios de consultoría, banca, legal, seguros y contabilidad.

- Reguladores de las administraciones tributarias y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en España que exigen informes de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

 

INFORMACION ADICIONAL

DETALLES DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro DPO o administrador de privacidad de datos de las siguientes maneras:

Nombre completo de la entidad legal: ATGROUP S.L.

Dirección de correo electrónico: compliancegrupoessilor@essilor.es

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SU DEBER DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica. Esta versión se actualizó por última vez el 08/03/2020. Las versiones históricas se pueden obtener poniéndose en contacto con nosotros.

Es importante que los datos personales que tenemos sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

ENLACES DE TERCEROS

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.