CONDICIONES DE USO DE LA WEB Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
Essilor es una empresa plenamente concienciada con legalidad y la privacidad, manteniendo una actitud informativa y transparente respecto al uso de la página web, así como en relación con el tratamiento de tus datos personales.
A continuación, te informamos sobre las condiciones de uso del presente dominio web, así como sobre el tratamiento y protección de tus datos personales:

Usuarios
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Tanto el acceso a los websites como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos en los mismos, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice. Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través de este, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del USUARIO, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso. El USUARIO estará obligado a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de Essilor, todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. Essilor no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por el USUARIO o terceros.

Essilor es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los Usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico o de los diferentes formularios de contacto.

Essilor, en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los USUARIOS, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Información sobre el resto de links contenidos en el dominio web
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Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización del TITULAR, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
ESSILOR no será responsable del uso que los terceros hagan de la información publicada en el portal, ni tampoco de los daños sufridos o pérdidas económicas que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provocados por el uso de dicha información.

Asimismo, ESSILOR tampoco se hará responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo, errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

ESSILOR  informa que en todo momento implementa las medidas de seguridad oportunas a fin de presentar a los usuarios de la web informaciones y servicios adecuados, ciertos y actualizados; no obstante se reserva el derecho de rectificación sobre aquellos aspectos que, eventualmente y de forma fortuita, puedan sufrir incorrecciones, desactualizaciones o errores.
ESSILOR ha obtenido la información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables, pero si bien se han tomado las medidas correspondientes por asegurar que la información contenida sea correcta, no garantiza que sea exacta o actualizada.

Propiedad Intelectual e Industrial
Los contenidos prestados por Essilor, así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de Essilor.

Quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por Essilor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los USUARIOS a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes websites mencionados y en especial, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Essilor o de terceros titulares de estos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes websites.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de estas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de Essilor.
Cualquier transgresión de lo dispuesto en este punto y/o en el anterior será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de Essilor sobre las páginas Web y todos los contenidos de las mismas.

Modificaciones
Essilor creadora del sitio web se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso, siempre y cuando no afecten a los datos personales de los usuarios, las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

Aspectos técnicos
Essilor declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, Essilor no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de información como consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que le pueda ser causado a los Usuarios por causas ajenas a Essilor.
Essilor no declara ni garantiza que los servicios o contenidos sean ininterrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que Essilor realiza sus mejores esfuerzos en evitar este tipo de incidentes. En caso de que el Usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones con base a la información incluida en cualquiera de los websites, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.

Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a cabo por Essilor para su funcionamiento.
 
Información sobre el uso de las redes sociales
Essilor sólo se hace responsable de los contenidos y de la gestión de las páginas web de la cual sea ella el titular u ostente un derecho de análoga naturaleza. Cualquier otra página web o red social o repositorio de información en Internet, fuera de la presente web, es responsabilidad de sus legítimos titulares.

Essilor colabora de forma ordinaria con diferentes aplicaciones y entornos Web, y siempre recomienda a todos los usuarios que antes de acceder a dichos entornos web lean atentamente los correspondientes avisos legales y políticas de privacidad, y que sólo accedan a los mismos una vez hayan comprendido y aceptado en su totalidad dicho texto legal.
Essilor se compromete a controlar los contenidos que se expongan en dichas redes sociales y expulsará aquellos usuarios que hagan un uso incorrecto en ellas.
Essilor recomienda, siguiendo instrucciones del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) y de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), para el uso de redes sociales o navegación en entornos Web, la ejecución de las siguientes acciones (en caso de que algún día se disponga al uso):

•    Se recomienda a todos los usuarios recurrir al uso de seudónimos o nicks personales con los que operar a través de Internet, permitiéndoles disponer de una auténtica «identidad digital», que no ponga en entredicho la seguridad de su vida personal y profesional.
•    Se recomienda a los usuarios tener especial cuidado a la hora de publicar contenidos audiovisuales y gráficos en sus perfiles, dado que en este caso pueden estar poniendo en riesgo la privacidad e intimidad de personas de su entorno.
•    Se recomienda revisar y leer, tanto en el momento previo al registro de usuario, como posteriormente, las condiciones generales de uso y la política de privacidad que la plataforma pone a su disposición en sus sitios web.
•    Se recomienda configurar adecuadamente el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social, de tal forma que éste no sea completamente público, sino que únicamente tengan acceso a la información publicada en el perfil aquellas personas que hayan sido catalogadas como «amigos» o «contactos directos» previamente por el usuario.
•    Se recomienda aceptar como contacto únicamente a aquellas personas conocidas o con las que mantiene alguna relación previa, no aceptando de forma compulsiva todas las solicitudes de contacto que recibe e investigando siempre que fuera posible y necesario, quién es la persona que solicita su contacto a través de la red social.
•    Se recomienda no publicar en el perfil de usuario información de contacto físico, que permita a cualquier persona conocer dónde vive, dónde trabaja o estudia diariamente o los lugares de ocio que suele frecuentar.
•    A los usuarios de herramientas de microblogging se recomienda tener especial cuidado respecto a la publicación de información relativa a los lugares en que se encuentra en todo momento.
•    Se recomienda utilizar y publicar únicamente contenidos respecto a los que se cuente con los derechos de propiedad intelectual suficientes. En caso contrario, el usuario estará cometiendo un ilícito civil protegible por parte de los tribunales nacionales.
•    Se recomienda a los usuarios emplear diferentes nombres de usuario y contraseñas para entrar en las distintas redes sociales de las que sea miembro.
•    Se recomienda utilizar contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas.
•    Se recomienda a todos los usuarios disponer en sus equipos de software antivirus instalado y debidamente actualizado.
•    Los menores no deben revelar datos personales excesivos. Nunca se deben suministrar los datos a desconocidos.
•    Se debe leer toda la información concerniente a la página web. En ella se explica quiénes son los titulares de la misma y la finalidad para la que se solicitan los datos.
•    Si el usuario es menor de catorce años, se necesita también el consentimiento de los padres tutores. En estos casos, siempre que se soliciten datos por parte de una red social debe preguntarse a los padres o tutores para ver si ellos aprueban la suscripción o no.
•    No deben comunicarse a terceros los nombres de usuario y contraseña, ni compartirlos entre amigos o compañeros de clase. Estos datos son privados y no deben ser comunicados a terceros y/o desconocidos.
•    Siempre que se tenga cualquier duda respecto a alguna situación que se derive del uso de las redes sociales y herramientas colaboradoras, debe preguntarse a los padres o tutores.
•    Se debe mantener el ordenador en una zona común de la casa.
•    Se deben establecer reglas sobre el uso de Internet en casa./li>
•    Los padres deben conocer el funcionamiento y las posibilidades de este tipo de plataformas, tanto positivas como negativas.
•    Activar el control parental y las herramientas de control de la plataforma, así como establecer el correo del padre o tutor como correo de contacto secundario.
•    Asegurarse de que los controles de verificación de la edad están implementados.
•    Asegurar la correcta instalación del bloqueador de contenidos.
•    Concienciar e informar a los menores sobre aspectos relativos a la seguridad.
•    Explicar a los menores que nunca han de quedar con personas que hayan conocido en el mundo online y que si lo hacen debe ser siempre en compañía de sus padres o tutores.
•    Asegurarse de que los menores conocen los riesgos e implicaciones de alojar contenidos como vídeos y fotografías, así como el uso de cámaras web a través de las redes sociales.
•    Controlar el perfil de usuario del menor.
•    Asegurarse de que el menor sólo accede a las páginas recomendadas para su edad.
•    Asegurarse de que los menores no utilizan su nombre completo.
 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos a través de la web
Essilor España, S.A., persona jurídica encargada de la recogida y procesamiento de los datos personales, es la empresa Responsable del Tratamiento de los datos personales que el USUARIO proporciona a través de la presente página web, responsabilizándose de los mismos de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Delegado de Protección de Datos

Nuestro Delegado de Protección de Datos es: ATGROUP S.L. Si lo desea puede contactar con el mismo mediante escrito dirigido a: compliancegrupoessilor@essilor.es.
Datos personales tratados y finalidad del tratamiento
En Essilor, según la forma en que el USUARIO nos proporciona sus datos personales, tratamos las siguientes categorías. La finalidad del tratamiento varía según el canal por el cual el USUARIO los haya proporcionado:

Newsletter:
•    Finalidad:
•    Envío de ofertas, publicidad, encuestas informativas y demás acción comercial/publicitaria y/o de marketing que pudiera realizar Essilor.
•    Categoría de los datos:
•    Correo electrónico.
Contacto
•    Finalidad:
•    Administrar las solicitudes realizadas por los USUARIOS en relación con la gestión de consultas, quejas, sugerencias acerca de nuestros productos.
•    Categoría de los datos:
•    Nombre.
•    Teléfono.
•    Correo electrónico.
•    Provincia.
Instrumentos: ‘contacta con nosotros’:
•    Finalidad
•    Administrar las solicitudes realizadas por los PROFESIONALES (CLIENTES) en relación con la información sobre el funcionamiento, características, costes, etc, sobre nuestros instrumentos profesionales.
•    Categoría de los datos:
•    Nombre.
•    Teléfono.
•    Correo electrónico.

Legitimación del tratamiento
La base legal para los tratamientos realizado y descritos en el punto anterior es el acuerdo de su suscripción, la utilización de nuestros canales de contacto y el consentimiento del USUARIO / PROFESIONAL, siendo el tratamiento de los datos necesario para atender a lo solicitado. La falta de aceptación de la presente Política de Privacidad (obligatoria) dará lugar a la imposibilidad de suscripción a la newsletter y/o a la tramitación de la consulta realizada por el USUARIO.

Conservación de los datos
Conservamos los datos del USUARIO facilitados para la suscripción a la newsletter durante el tiempo en que la suscripción permanece activa. El USUARIO tiene derecho a dar de baja su suscripción en cualquier momento. Si se da de baja, dicha suscripción se cancela.
Así mismo, conservamos los datos facilitados a través de nuestros formularios de contacto por un plazo de 3 años y/o hasta la prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.

Destinatarios de las comunicaciones
Los datos personales del USUARIO pueden ser compartidos por el grupo Essilor (si quiere más información sobre las empresas que componen el grupo Essilor acceda al siguiente link: https://essilor.es/marcas/). No se facilita información con fines comerciales a terceras partes ajenas al grupo Essilor.

Derechos de los interesados
El USUARIO, en cualquier momento, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD), revocar el consentimiento facilitado y/o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad de los datos mediante escrito dirigido al DPD en la dirección establecida en la presente Política o, bien, en la siguiente dirección de correo electrónico: compliancegrupoessilor@essilor.es
Así mismo, el USUARIO tiene derecho a oponerse al marketing directo y/o cancelar su inscripción a la newsletter mediante las opciones que se facilitan con el envío de la mismo o en los términos establecidos en el párrafo anterior.
En caso de que el USUARIO considere que se han vulnerado sus derechos también le asiste el derecho a presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente.

Procedencia de los datos
En principio, los datos siempre proceden del titular de estos. En caso de recibir una comunicación por parte de Essilor y no tener constancia de habernos facilitado sus datos, es posible que un tercero haya usurpado su estado/identidad. En este caso, le rogamos nos lo comunique a través de los medios facilitados en la presente Política de Privacidad.
En este sentido, el usuario es el responsable de la autenticidad de los datos aportados, que sean exactos, actuales y completos para la finalidad que sean aportados, asumiendo la responsabilidad de los daños y perjuicios, tanto por lucro cesante como por daño emergente, que se pudieran generar por dichas inexactitudes o falsedades. En todo caso, si los datos aportados en los correspondientes formularios fueran titular de un tercero, el usuario se hace único responsable de la correcta captación del consentimiento e información al tercero sobre los aspectos reflejados en el presente aviso legal y políticas de privacidad.

Cómo protegemos tus datos personales
Contamos con medidas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizada, que incluyen, entre otras, las siguientes medidas:
Implementamos y mantenemos sofisticadas medidas técnicas para garantizar que sus datos personales se registren y procesen con total confidencialidad y seguridad;
•    Implementamos y mantenemos restricciones apropiadas sobre el acceso a sus datos personales y sobre el monitoreo del acceso, uso y transferencia de datos personales;
•    Todos nuestros empleados que tienen acceso a sus datos personales están sujetos a acuerdos de no divulgación o análogos, lo que les impone la obligación de cumplir con nuestros requisitos de privacidad y confidencialidad de datos;
•    Requerimos que todos nuestros socios comerciales y proveedores de servicios externos con quienes podamos compartir sus datos personales cumplan con los requisitos de privacidad y confidencialidad aplicables;
•    Realizamos formación sobre la privacidad y el tratamiento de los datos de forma regular a nuestros empleados y terceros que tienen acceso a datos personales.
Cambios en las condiciones de uso de la web y política de privacidad
Revisamos periódicamente el cumplimiento de nuestras condiciones de uso de la web y la política de privacidad para asegurarnos que cumple con las leyes y regulaciones vigentes en materia de protección de datos. Aunque estas condiciones de uso de la web y la política de privacidad pueden ser modificadas, no reduciremos sus derechos bajo estas condiciones de uso de la web y la política de privacidad sin su consentimiento explícito.

Bienvenido a la política de privacidad de ESSILOR ESPAÑA, S.A.

ESSILOR ESPAÑA, S.A. respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se proporciona en un formato de capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas que se establecen a continuación. Utilice también el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en esta política de privacidad.

1.      [INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS]

2.      [LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED]

3.      [¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?]

4.      [CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES]

5.      [DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES]

6.      [TRASLADOS INTERNACIONALES]

7.      [SEGURIDAD DE LOS DATOS]

8.      [RETENCIÓN DE DATOS]

9.      [SUS DERECHOS LEGALES]1

0.  [GLOSARIO]

1.      INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo ESSILOR ESPAÑA, S.A. recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando: Para los Profesionales del Cuidado de la Visión («PCV»): ·        Configure una cuenta para beneficiarse del servicio de citas que se le ofrece a través del localizador de tiendas de la Compañía;Para consumidores:·        Configure una cuenta para programar una cita con un PCV.Este sitio web no está destinado a niños (menores de 16 años) y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con niños. La cita para niños solo puede ser hecha por un adulto responsable bajo su nombre.

IDENTIDAD Y DIRECCIONES DEL RESPONSABLE Recordatorio legal: el responsable del tratamiento es la persona que determinó los medios y la finalidad del tratamiento. El procesador es una persona que recopila datos personales para uso del controlador. El procesador actúa bajo la autoridad y el control del controlador y sobre la base de sus instrucciones. El responsable del tratamiento de los datos personales es: 1.      Para los datos personales recabados mientras el consumidor / usuario final está tomando la cita con el usuario comercial en su agenda: el usuario comercial con el que el consumidor está reservando la cita en su agenda. ESSILOR ESPAÑA, S.A actúa como procesador y según las instrucciones del usuario comercial 2.      Para los datos personales del consumidor en la configuración de su cuenta o durante la navegación en el sitio web y en la elaboración de estadísticas sobre el uso de la herramienta, su cómputo y anonimización: ESSILOR ESPAÑA, S.A con domicilio social en Calle Labastida, 28034, Madrid, España

Ya sea un controlador o un procesador, ESSILOR ESPAÑA, S.A toma las medidas adecuadas para garantizar la protección y confidencialidad de los Datos Personales que posee o procesa.

2.      LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos). Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti directamente o mediante el uso de cookies que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos recopilados como procesador:·        Los datos de identidad incluyen [nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo].·        Los datos de contacto incluyen la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.·        Los datos técnicos incluyen [dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, contraseñas tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder este sitio web].·        Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos recopilados como responsable del tratamiento: ·        Los datos de identidad incluyen [primer nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.·        Los datos de contacto incluyen, dirección de correo electrónico y números de teléfono.·        Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador de contraseñas, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.·        Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.·        Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.·        Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, con fines estadísticos. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que estos datos no revelarán su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.No recopilamos ninguna categoría sensible de datos personales sobre tú (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).

3.      ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES? Utilizamos diferentes métodos para recopilar tus datos entre ellos: ·        Interacciones directas. Puede darnos su identidad, datos de contacto rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:o   Solicita nuestros servicios y en particular el módulo de citas;o   Se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;o   Solicita que se le envíe marketing;o   Participa en un concurso, promoción o encuesta; oo   Nos envía sus comentarios o contáctanos·        Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor] y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre tú si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies https://essilor.es/politica-de-cookies/ para obtener más detalles. Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor] y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre tú si visitas otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies https://essilor.es/politica-de-cookies/ para obtener más detalles.

4.      CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Para los ópticos:

o   Dónde necesitamos brindar servicios de citas

Para los consumidores:

o   Cuando necesitamos entregar confirmaciones o recordatorios en una cita

ESSILOR ESPAÑA, S.A. procesa sus datos personales para proporcionar y administrar servicios para realizar tareas relacionadas con la administración de la plataforma de citas que está utilizando. Este procesamiento de datos se basa en su consentimiento. Estos servicios incluyen, entre otros, recopilar solicitudes de citas y garantizar su procesamiento adecuado.

Puede encontrar una lista completa de estos propósitos de procesamiento en la tabla de las secciones 4 y 8 de esta Política de privacidad. ESSILOR ESPAÑA, S.A. se basa en su consentimiento para procesar sus datos personales. No tiene que dar su consentimiento y puede retirar su consentimiento en cualquier momento. No tiene que dar su consentimiento y puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Necesitamos su consentimiento en los siguientes casos:

1.      Envío de correos electrónicos de confirmación de la cita

2.      Envío de correos electrónicos de recordatorio de citas

3.      Envío de correos electrónicos de satisfacción posteriores a la cita

4.      Envío de correos electrónicos de renovación de citas

5.      Envío de correos electrónicos de marketing de productos

6.      Envío de confirmación por SMS y recordatorios

7.      Fines de remarketing
Si no se proporciona el consentimiento Si no da su consentimiento para que ESSILOR ESPAÑA, S.A. procese sus datos personales para un servicio específico que se ofrece bajo la base legal de su consentimiento, es posible que no podamos brindarle ese servicio en su totalidad.  El derecho a retirar el consentimiento Cuando ESSILOR ESPAÑA, S.A. confía en su consentimiento para procesar tus datos personales, tienes derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si no estás seguro de cómo retirar su consentimiento, comuníquese con la siguiente dirección: compliancegrupoessilor@essilor.es Solo puede retirar su consentimiento para las operaciones de procesamiento de datos para las cuales ESSILOR ESPAÑA, S.A. confía en el consentimiento para procesar los datos.

Tiene los siguientes derechos diferentes con respecto a los datos personales que pueden ser tratados:

·        Tienes derecho a acceder a tus datos

·        Tienes derecho a corregir tus datos si son incorrectos

·        Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos

·        Tienes derecho a solicitar que se transfiera una copia de sus datos a otra organización

·        Tienes derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

·        Tienes derecho a ser transferido a otra organización

·        Tienes derecho a oponerse a que sus datos sean procesados ​​para un propósito específico

·        Tienes derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos durante un período de tiempo determinado.
Si desea ejercer sus derechos, comuníquese con la siguiente dirección: compliancegrupoessilor@essilor.es

Políticas estándar para el procesamiento de transferencias de datos

·        Sus datos personales se comparten con otras organizaciones ESSILOR ESPAÑA, S.A. tiene un acuerdo legal para procesar información en su nombre. Compartiremos sus datos personales con terceros, incluidos proveedores de servicios.

·        Si acepta recibir comunicaciones y / o material de marketing de ESSILOR ESPAÑA, S.A., compartiremos sus datos personales con proveedores de servicios externos.

·        Sus datos personales pueden utilizarse con fines de investigación o análisis.

·        Nuestros auditores también pueden utilizar sus datos personales para evaluar nuestro cumplimiento de las normas y regulaciones.

·        Una lista completa de estas organizaciones está disponible aquí.

·        Sus datos personales se comparten mediante un método de transferencia seguro.

FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES
A continuación, presentamos, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en cuál de las bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla a continuación.

MARKETING

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, en particular en lo que respecta al marketing y la publicidad.

EXCLUIR

Puede pedirnos a nosotros o los terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing. Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionen como resultado de una experiencia de servicio u otras transacciones.

COOKIES

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte https://essilor.es/politica-de-cookies/

5.      DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla [Fines para los que utilizaremos sus datos personales] anterior.·        Terceros internos como se establece en el Glosario.·        Terceros externos según se establece en el Glosario. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6.      SEGURIDAD DE LOS DATOS Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te le notificaremos y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7.      RETENCIÓN DE DATOS ¿POR CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁN MIS DATOS PERSONALES? Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si puede lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros que sean aplicables.Por ley, tenemos que conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte sus derechos legales a continuación para obtener más información.

8.      SUS DERECHOS LEGALES En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:

·        Solicite acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de tus datos personales que tenemos y verificar que los estamos procesando legalmente.]

·        Solicite la corrección de los datos personales que tenemos sobre tú. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciona.].

·        Solicite el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información de manera ilegal o cuando debamos borrar sus datos personales para Cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.]

·        Objetar el procesamiento de sus datos personales cuando confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que cree que tiene un impacto en su derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.

·        Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: - Si desea que establezcamos la veracidad de los datos.- Cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los borremos.- Cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales.- Se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

·        Solicitar la portabilidad de sus datos personales a ti o un tercero. Le proporcionaremos a usted, o un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.]

·        Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento. Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, [póngase en contacto con la siguiente dirección: compliancegrupoessilor@essilor.es

NO SE REQUIERE NINGUNA TARIFA No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

LO QUE PODEMOS NECESITAR DE USTED Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos contigo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

LÍMITE DE TIEMPO PARA RESPONDER Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

9.      GLOSARIO BASE LEGAL Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en realizar y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio / producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre tú (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto que tiene sobre tú (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo requiera o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre tú con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.

Ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que haces parte o para tomar las medidas que solicites antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal significa procesar sus datos personales donde sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

Dar su consentimiento significa que es cualquier manifestación libre, concreta, informada e inequívoca de su voluntad por la que acepta, mediante una declaración o un acto claro positivo, que los datos personales que le conciernen puedan ser tratados.

La misión de interés público significa que el procesamiento de datos lo llevan a cabo las autoridades públicas con el fin de llevar a cabo sus tareas. Salvaguardar los intereses vitales de la persona significa que el procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física, en el caso de que el interesado sea física o legalmente incapaz de dar su consentimiento.

TERCEROS TERCEROS INTERNOS

Los Terceros Internos se refieren a otras empresas del Grupo ESSILOR ESPAÑA, S.A.  que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en España y proporcionan servicios de administración de sistemas y TI y realizan informes de liderazgo.

TERCEROS EXTERNOS

Los terceros externos se refieren a:- Proveedores de servicios que actúan como procesadores basados ​​en la Unión Europea que brindan servicios de administración de sistemas y TI.- Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con base en la Unión Europea que brindan servicios de consultoría, banca, legal, seguros y contabilidad.- Reguladores de las administraciones tributarias y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en España que exigen informes de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

10.  INFORMACION ADICIONAL DETALLES DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro DPO o administrador de privacidad de datos de las siguientes maneras:Nombre completo de la entidad legal: ATGROUP S.L.Dirección de correo electrónico: compliancegrupoessilor@essilor.es

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SU DEBER DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica. Esta versión se actualizó por última vez el 08/03/2020. Las versiones históricas se pueden obtener poniéndose en contacto con nosotros.Es importante que los datos personales que tenemos sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

ENLACES DE TERCEROS

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ENCUENTRE A CONTINUACIÓN LOS ROLES RESPECTIVOS DE LAS ENTIDADES DE ESSILOR DENTRO DE NUESTRO GRUPO DE EMPRESAS DE ESSILOR CON RESPECTO AL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

1/ ESSILOR ESPAÑA, S.A. con domicilio social en Calle Labastida, 28034, Madrid, España

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ESSILOR ESPAÑA, S.A. define las orientaciones estratégicas en términos de marketing directo y elaboración de perfiles para Grupo de empresas Essilor. ESSILOR ESPAÑA, S.A., por tanto, recibe información personal de los usuarios de herramienta de citas, así como información sobre cómo los visitantes utilizan los sitios web y las aplicaciones de Essilor.Con base en dicha información, ESSILOR ESPAÑA, S.A. realiza encuestas y estadísticas como controlador de datos que luego se comparten con los afiliados de Essilor. ESSILOR ESPAÑA, S.A., por lo tanto, actúa como controlador de datos cuando se utiliza su información personal: ·        para permitirle beneficiarse de nuestra herramienta de citas·        para gestionar nuestra relación·        enviarle comunicaciones comerciales, incluidas comunicaciones personalizadas;·        o con fines estadísticos y analíticos y / o para enviarle encuestas de satisfacción.·        con fines de seguridad y prevención del fraude. 2 / Filiales de Essilor ubicadas dentro de la Unión Europea ("UE") Cuando utiliza la herramienta de citas de Essilor, es posible que algunos de sus datos personales se compartan con otras afiliadas de Essilor. A continuación, encontrará la lista de entidades de Essilor que pueden acceder a sus datos dentro de la Unión Europea.

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